CONDICIONES DE USO
Definiciones
a) Boleto, Ticket o Producto:
Son documentos que formalizan la relación entre el Club Andino y el usuario, permitiendo el acceso a actividades según las condiciones y tarifas vigentes. Estos productos deben ser cargados en una tarjeta SkiPass o, en ciertos casos, en un código QR.
b) SkiPass:
Tarjeta con chip electrónico donde se cargan los productos adquiridos. Es personal e intransferible. En su reverso se indican las condiciones de uso, que el usuario acepta al momento de comprar y utilizar el producto. Existen tarjetas recargables y no recargables.
c) Código QR:
Representación gráfica del producto adquirido, de uso personal. Se accede a los servicios mediante lectores ópticos habilitados, pudiendo también ser reemplazado por otros dispositivos según disponga el Club Andino.
d) Usuario o Titular:
Persona que adquiere un producto del Club Andino y hace uso de las instalaciones o servicios.
e) Emisor:
Entidad administradora del Club Andino, responsable de emitir productos y gestionar su uso.
Condiciones de Uso
a) La compra de un ticket permite utilizar las instalaciones y servicios del Club Andino con fines deportivos y recreativos. El producto debe estar cargado en un SkiPass o código QR válido.
b) El usuario acepta las políticas de devolución, cambio y postergación publicadas en el sitio web del Club Andino.
c) La compra implica aceptación de los reglamentos internos y normativas aplicables a actividades de montaña.
d) El usuario declara tener las capacidades físicas necesarias para participar en actividades de montaña y asume toda responsabilidad por su propia seguridad.
e) Se deben respetar todas las señalizaciones, normas de conducta, y el usuario será responsable también por el comportamiento de menores o terceros a su cargo.
f) En caso de pérdida, robo o extravío del SkiPass o dispositivo con código QR, el usuario debe solicitar su bloqueo. No se realizarán reembolsos y el reemplazo tendrá un costo determinado por el Club Andino.
g) Sólo mayores de edad pueden adquirir tickets para menores de 8 años, debiendo acompañarlos en todo momento durante el uso de instalaciones.
h) El uso de casco es obligatorio para menores de 12 años, y recomendado para todo público en actividades como esquí y snowboard.
i) Los productos son personales e intransferibles. El SkiPass debe portarse siempre y mostrarse si es requerido por personal autorizado.
j) El uso indebido del SkiPass o código QR —como cederlo a terceros, uso en condiciones de riesgo, o infringir normas de seguridad— puede implicar el retiro o bloqueo del acceso, sin derecho a reembolso.
k) Los productos solo son válidos para la(s) fecha(s) contratadas y dentro del horario oficial de funcionamiento, salvo indicaciones particulares según el tipo de producto.
l) El funcionamiento del Club Andino está sujeto a condiciones operativas, climáticas y de seguridad. El usuario acepta que podría no estar operativo en ciertas fechas sin derecho a compensación.
m) Las actividades dependen de condiciones climáticas variables. El usuario asume este riesgo al contratar y libera de responsabilidad al Club Andino si no es posible utilizar el producto adquirido.
n) El Club Andino se reserva el derecho de suspender temporalmente actividades por razones de seguridad, mantenimiento, clima o fuerza mayor.
o) El uso de pistas estará limitado al plano oficial del Club Andino. El usuario debe respetar los niveles de dificultad indicados según su experiencia.
p) Se prohíbe el uso de pistas fuera de los límites señalados. Quien lo haga asume total responsabilidad por cualquier accidente o daño que ocurra.
q) El usuario acepta los riesgos inherentes a los deportes de montaña y será responsable de los daños a sí mismo, a terceros o a bienes.
r) Solo se permite el uso de esquís y snowboards aprobados. Otros dispositivos de deslizamiento están prohibidos.
s) Los menores de 10 años deben estar acompañados y supervisados en todo momento por un adulto responsable mientras estén en pistas o actividades.
t) Está prohibido utilizar el SkiPass para actividades comerciales, como impartir clases o realizar actividades con fines lucrativos. El incumplimiento puede llevar a sanciones.
u) Si el usuario recibe un SkiPass de cortesía, acepta expresamente que lo usa bajo su propio riesgo, sin derecho a indemnización alguna en caso de accidente.
v) El Club Andino podrá negar la venta de productos a quienes incumplan estas condiciones.
w) Los precios y condiciones comerciales de los productos cargables en SkiPass o códigos QR serán establecidos y publicados por el Club Andino de forma periódica.
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